Enquête dans les épiceries solidaires en Alsace

Mon épicerie et moi : envies et besoins des bénéficiaires

Soutenu par la Conférence des Financeurs de la prévention de la perte d'autonomie d'Alsace, le projet "Mon épicerie et moi" est un projet mené dans toute l'Alsace, qui donne la parole bénéficiaires et bénévoles d'épiceries solidaires en Alsace. Déployé en plusieurs étapes clés, le projet a permis de travailler avec les bénéficiaires sur leurs besoins et envies pour les animations des épiceries.

1ère étape : constitution d’un groupe de travail et construction d’une enquête

Un groupe de 6 volontaires a été mobilisé pour la construction de l'enquête, en partenariat avec l'épicerie sociale CARITAS Marché solidaire des Collines à Mulhouse. Les volontaires se sont questionnés sur les besoins en animation dans les épiceries et ont participé à la construction d'une enquête de 14 questions, destinées à faire un état des lieux des besoins en animations dans les épiceries.

2ème étape : diffusion de l’enquête en Alsace

Grâce à la mobilisation des salariés et bénévoles des épiceries partenaires, l’enquête a été diffusée au sein de 13 épiceries sur tout le territoire. CARITAS Alsace, ANDES, l'Armée du Salut, et les CCAS des mairies engagées, ont largement participé à la récolte des réponses. L'engagement de tous a permis de réunir 207 réponses provenant du Bas-Rhin et du Haut-Rhin.

3ème étape : analyse des questionnaires et rédaction d'un compte-rendu

Après analyse des réponses de l’enquête, les résultats ont été compilés dans un document disponible en ligne. Chaque épicerie a obtenu les résultats propres à l'épicerie, et les résultats alsaciens retranscrivent l'état général de la situation des épiceries.

Et bonne nouvelle pour l'aide alimentaire territoriale, 98.5 % des répondants sont satisfaits de l'organisation des épiceries ! De nombreux retours décrivent le bien-être et la convivialité qui est retrouvée dans les épiceries. Les bénévoles sont remerciés et cités de nombreuses fois comme élément marquant indispensable à la vie de l'épicerie.

Seulement 27% des répondants ont déjà participé à une animation organisée par l'épicerie, mais 76% des personnes ayant participé à une rencontre ont aimé l'action ! Parmi ceux qui n’ont pas participé ou pas aimé la rencontre, 15 % n’aiment pas être en groupe, 11 % n’ont pas le temps, 7,5 % ne sont pas intéressés par le sujet. De nombreux commentaires indiquent ne pas avoir eu connaissance des ateliers en amont. Beaucoup évoquent également des soucis de santé qui empêchent la participation aux animations.

Il est donc essentiel de développer l'offre d'animations au sein des épiceries, et proposer des activités adaptées aux attentes des bénéficiaires. Et ça tombe bien, 54 % des répondants peuvent potentiellement devenir des co-animateurs d’ateliers dans l’épicerie. C'est un vivier essentiel sur lesquels les épiceries peuvent compter pour développer des nouvelles animations, sur la base des thématiques plébiscitées par les répondants.

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